FAQs:

Home / faqs
هل يمكن مناقشة تفاصيل الرحلة باللغة العربية؟
نعم، يتحدث فريق خدمة العملاء العربية ويمكنه مراجعة البرنامج معكم قبل الحجز. لا يعني ذلك أن السائق أو المرشد يتحدث العربية. إذا كنتم تحتاجون لغة معينة أثناء النشاط، أخبرونا لنتحقق من توفرها.
كيف نختار رحلة بحرية في بوكيت تناسب العائلة؟
قارنوا مدة الإبحار وبرنامج القارب والمحطات. أخبرونا بأعمار الأطفال وأي ملاحظات تتعلق بالبحر قبل الحجز. نتحقق من ترتيبات المشغل المختار، فليست كل رحلة مناسبة لكل عائلة.
هل يمكن طلب ترتيبات خاصة لرحلتنا في بوكيت؟
أخبرونا بالأجزاء التي ترغبون في تخصيصها للعائلة. السيارة الخاصة والقارب الخاص والنشاط الحصري ترتيبات مختلفة. تبقى الأماكن أو الرحلات المشتركة كذلك ما لم تنص تفاصيل الحجز المختار على غير ذلك.
هل يمكن مراعاة الطعام وأوقات الصلاة في بوكيت؟
شاركونا طلباتكم قبل الحجز لنتحقق من معلومات الوجبات وفترات التوقف مع المشغل. لا تفترضوا توفر وجبات حلال أو مكان مخصص للصلاة أو إمكانية تغيير جدول رحلة مشتركة قبل التأكيد.
هل يمكن ترتيب جولة في بانكوك في يوم الوصول أو المغادرة؟
أرسلوا مواعيد الطيران ومعلومات الأمتعة والفندق أولاً. يجب أن يترك المسار وقتاً لحركة المرور والطريق إلى المطار. يمكننا التحقق مما إذا كانت جولة أقصر تناسب جدولكم.
هل يمكن طلب ترتيبات خاصة لرحلتنا في بانكوك؟
أخبرونا بالأجزاء التي ترغبون في تخصيصها للعائلة. السيارة الخاصة والقارب الخاص والنشاط الحصري ترتيبات مختلفة. تبقى الأماكن أو الرحلات المشتركة كذلك ما لم تنص تفاصيل الحجز المختار على غير ذلك.
هل يمكن مراعاة الطعام وأوقات الصلاة في بانكوك؟
شاركونا طلباتكم قبل الحجز لنتحقق من معلومات الوجبات وفترات التوقف مع المشغل. لا تفترضوا توفر وجبات حلال أو مكان مخصص للصلاة أو إمكانية تغيير جدول رحلة مشتركة قبل التأكيد.
كيف نختار تذاكر وعروض باتايا عند السفر مع أطفال؟
راجعوا موعد الجلسة ومدة الزيارة وشروط الدخول في الصفحة المختارة. أرسلوا أعمار الأطفال لنتحقق من فئة التذكرة وترتيبات النقل من الفندق.
هل يمكن طلب ترتيبات خاصة لرحلتنا في باتايا؟
أخبرونا بالأجزاء التي ترغبون في تخصيصها للعائلة. السيارة الخاصة والقارب الخاص والنشاط الحصري ترتيبات مختلفة. تبقى الأماكن أو الرحلات المشتركة كذلك ما لم تنص تفاصيل الحجز المختار على غير ذلك.
هل يمكن مراعاة الطعام وأوقات الصلاة في باتايا؟
شاركونا طلباتكم قبل الحجز لنتحقق من معلومات الوجبات وفترات التوقف مع المشغل. لا تفترضوا توفر وجبات حلال أو مكان مخصص للصلاة أو إمكانية تغيير جدول رحلة مشتركة قبل التأكيد.
ماذا نراجع قبل رحلة إلى ريف شيانغ ماي؟
راجعوا مدة الطريق والمشي والدرجات، وليس المعالم فقط. أخبرونا بوجود أطفال أو كبار سن وفترات الراحة التي تفضلونها لنتحقق من المسار قبل اختياره.
هل يمكن طلب ترتيبات خاصة لرحلتنا في شيانغ ماي؟
أخبرونا بالأجزاء التي ترغبون في تخصيصها للعائلة. السيارة الخاصة والقارب الخاص والنشاط الحصري ترتيبات مختلفة. تبقى الأماكن أو الرحلات المشتركة كذلك ما لم تنص تفاصيل الحجز المختار على غير ذلك.
هل يمكن مراعاة الطعام وأوقات الصلاة في شيانغ ماي؟
شاركونا طلباتكم قبل الحجز لنتحقق من معلومات الوجبات وفترات التوقف مع المشغل. لا تفترضوا توفر وجبات حلال أو مكان مخصص للصلاة أو إمكانية تغيير جدول رحلة مشتركة قبل التأكيد.
ماذا نراجع قبل رحلة بالقارب من ساموي؟
اقرؤوا البرنامج الحالي لمعرفة نوع القارب ومدة الإبحار والأنشطة. أرسلوا تفاصيل الفندق والعائلة لنتحقق من نقطة اللقاء ومدى ملاءمة الترتيبات لخطتكم.
هل يمكن طلب ترتيبات خاصة لرحلتنا في كوه ساموي؟
أخبرونا بالأجزاء التي ترغبون في تخصيصها للعائلة. السيارة الخاصة والقارب الخاص والنشاط الحصري ترتيبات مختلفة. تبقى الأماكن أو الرحلات المشتركة كذلك ما لم تنص تفاصيل الحجز المختار على غير ذلك.
هل يمكن مراعاة الطعام وأوقات الصلاة في كوه ساموي؟
شاركونا طلباتكم قبل الحجز لنتحقق من معلومات الوجبات وفترات التوقف مع المشغل. لا تفترضوا توفر وجبات حلال أو مكان مخصص للصلاة أو إمكانية تغيير جدول رحلة مشتركة قبل التأكيد.
هل يمكن التحقق من نقطة الانطلاق من منتجعنا في كرابي؟
نعم، أرسلوا اسم المنتجع، خصوصاً إذا كان الوصول إليه بالقارب. نتحقق من نقطة اللقاء وأي رحلة توصيل إضافية قبل تأكيد البرنامج المختار.
هل يمكن طلب ترتيبات خاصة لرحلتنا في كرابي؟
أخبرونا بالأجزاء التي ترغبون في تخصيصها للعائلة. السيارة الخاصة والقارب الخاص والنشاط الحصري ترتيبات مختلفة. تبقى الأماكن أو الرحلات المشتركة كذلك ما لم تنص تفاصيل الحجز المختار على غير ذلك.
هل يمكن مراعاة الطعام وأوقات الصلاة في كرابي؟
شاركونا طلباتكم قبل الحجز لنتحقق من معلومات الوجبات وفترات التوقف مع المشغل. لا تفترضوا توفر وجبات حلال أو مكان مخصص للصلاة أو إمكانية تغيير جدول رحلة مشتركة قبل التأكيد.
هل تشمل التجربة مرشداً وسيارة؟
ليس بالضرورة. خدمة المرشد والتصوير والمساعد الشخصي والقارب الخاص خدمات مختلفة. راجعوا المشمول في البرنامج المختار، ثم أكدوا النقل ورسوم الدخول وأي إضافات قبل الحجز.
هل سيكون المرافق ناطقاً بالعربية؟
يتحدث فريق خدمة العملاء العربية، لكن ذلك لا يعني أن السائق أو المرشد أو المساعد المرافق يتحدثها. تحققوا من اللغة المحددة في البرنامج، واتفقوا على متطلبات الترجمة مسبقاً.
هل يمكن ترتيب صور عائلية من دون حجز جولة سياحية كاملة؟
نعم، المصور الخاص في بانكوك خدمة مستقلة. اتفقوا مسبقاً على الموقع ومدة الجلسة وتفضيلات العائلة، وتحققوا من النقل بصورة منفصلة مع فريق خدمة العملاء الناطق بالعربية.
هل تشمل الرحلة النهرية الخاصة مصوراً؟
لا يشمل البرنامج الأساسي المذكور مصوراً؛ يمكن إضافته بتكلفة منفصلة. المكياج في الفندق خدمة مستقلة أيضاً، واستئجار الزي التايلاندي غير مشمول في برنامجي التصوير المذكورين في وات آرون والمدينة القديمة.
FAQS:خدمات
FAQS:الدفع

AL JAZEERA TRAVEL

162/4 Taweewong Road, Patong Beach, Kathu, Phuket 83150, Thailand

البريد الإلكتروني

info@aljazeera.travel

Hour: Mon-Sat 10:00-18:00 h. GMT+7

اتصل بنا

+66 (0) 88-010-1010 [HOTLINE]